Términos del Servicio

Qué es TrueBoard

TrueBoard es una plataforma basada en la nube para que iglesias y organizaciones sin fines de lucro gestionen su gobierno, sus documentos y la comunicación de su equipo. Ofrece herramientas para reuniones de directiva, mociones, votaciones, colaboración en documentos y mensajería en tiempo real.

Elegibilidad

El usuario deberá tener al menos 18 años de edad para utilizar TrueBoard. Esta plataforma está diseñada para miembros de directiva, administradores y personal de iglesias y organizaciones sin fines de lucro — funciones que requieren la mayoría de edad legal. Al utilizar TrueBoard, el usuario declara tener al menos 18 años. No se recopilan datos de manera consciente de personas menores de 18 años.

Su cuenta

El usuario inicia sesión utilizando un proveedor de identidad de terceros compatible (actualmente Google, Microsoft y Planning Center; podrán añadirse otros proveedores con el tiempo). El usuario es responsable de mantener la seguridad de su cuenta con su proveedor de identidad. TrueBoard no almacena contraseñas.

Una cuenta por persona. Los administradores de organización controlan quién tiene acceso a su organización y podrán agregar o remover miembros en cualquier momento.

Titularidad de los datos

TrueBoard maneja dos categorías distintas de datos:

Su información personal

El nombre, la dirección de correo electrónico, el número telefónico y la foto de perfil pertenecen al usuario. El usuario podrá actualizar o eliminar esta información en cualquier momento desde la configuración de su perfil. Si el usuario elimina su cuenta, sus datos personales se eliminarán de los sistemas activos dentro de los 30 días. Las copias de seguridad cifradas podrán conservar los datos hasta por 90 días antes de ser rotadas.

Registros organizacionales

Los documentos, minutas de reuniones, mociones, votos, mensajes de chat y demás contenido creado dentro de una organización pertenecen a esa organización — no a los usuarios individuales. Esto refleja el funcionamiento de los registros de gobierno en el mundo físico: el voto de un miembro de la directiva sobre una moción forma parte del registro oficial de la organización, no es propiedad personal de ese miembro.

Importante: Si el usuario se retira de una organización o elimina su cuenta, los registros de sus acciones como miembro (votos emitidos, mociones presentadas, documentos redactados, mensajes enviados) permanecerán como parte de los registros oficiales de la organización. Esto es por diseño — las organizaciones necesitan registros completos e inalterables para fines legales y de gobierno.

Licencia de contenido

Al crear, cargar o enviar contenido a TrueBoard dentro de una organización, el usuario otorga a esa organización una licencia perpetua, irrevocable y no exclusiva para utilizar, almacenar y mostrar dicho contenido como parte de sus registros organizacionales. Esta licencia subsiste después de que el usuario se retire de la organización o elimine su cuenta.

El usuario también otorga a TrueBoard una licencia limitada y no exclusiva para alojar, almacenar, transmitir y mostrar su contenido únicamente en la medida necesaria para prestar y operar el servicio. No se reclama la titularidad del contenido del usuario.

El usuario declara contar con el derecho de otorgar estas licencias respecto de todo contenido que envíe.

Retención de registros

Los registros de gobierno de iglesias y organizaciones sin fines de lucro con frecuencia deben conservarse por razones legales, regulatorias u operativas. TrueBoard permite a las organizaciones mantener estos registros de manera fiel.

El usuario podrá solicitar la eliminación de su cuenta personal y de la información que lo identifica personalmente. Sin embargo, no es posible eliminar los registros de gobierno organizacional que hagan referencia a sus acciones (como votos registrados, mociones redactadas o asistencia a reuniones), pues estos son propiedad de la organización y podrán ser legalmente exigibles. Esto es congruente con el funcionamiento de los registros tradicionales en papel de una directiva — un miembro saliente no puede exigir a la organización que borre la evidencia de su gestión.

Uso aceptable

El usuario se compromete a no:

• Utilizar TrueBoard para cualquier fin ilícito
• Intentar acceder a la cuenta de otro usuario o a los datos de otra organización
• Cargar archivos maliciosos o intentar comprometer la seguridad de la plataforma
• Utilizar herramientas automatizadas para extraer o raspar datos de la plataforma
• Tergiversar su identidad o su afiliación con una organización
• Utilizar TrueBoard para almacenar o distribuir contenido que infrinja las leyes aplicables
• Cargar contenido que infrinja los derechos de propiedad intelectual de terceros

Disponibilidad del servicio

Se procura mantener TrueBoard disponible y confiable, pero no se puede garantizar un servicio ininterrumpido. Podrá ser necesario realizar mantenimiento, implementar actualizaciones o responder ante incidentes imprevistos. Se harán esfuerzos razonables para minimizar las interrupciones y comunicar con anticipación los tiempos de inactividad planeados.

No se asume responsabilidad por la pérdida o corrupción de datos derivada de circunstancias ajenas a nuestro control razonable, incluidas, entre otras, fallas de hardware, desastres naturales o interrupciones de servicios de terceros. Se exhorta al usuario a mantener sus propios respaldos de los registros organizacionales críticos.

Terminación

Por parte del usuario: El usuario podrá dejar de utilizar TrueBoard en cualquier momento. Podrá eliminar su cuenta desde la configuración de su perfil o comunicándose con nosotros.

Por parte de su organización: Los administradores de organización podrán retirar la membresía del usuario en cualquier momento, lo cual revocará su acceso a los datos de esa organización.

Por parte nuestra: Podremos suspender o terminar cuentas que infrinjan estos términos, incurran en abuso o representen un riesgo de seguridad. Se harán esfuerzos razonables para notificar al usuario antes de hacerlo, salvo cuando se requiera acción inmediata.

Exportación de datos al terminar

Si TrueBoard termina la cuenta de una organización, se proporcionará un plazo razonable (al menos 30 días) para que la organización exporte sus datos. Si TrueBoard cesa operaciones por completo, se dará un aviso de al menos 90 días y se pondrán a disposición los datos organizacionales para su exportación en un formato de uso común.

TrueBoard no ofrece actualmente la exportación de datos por autoservicio; las exportaciones las prepara manualmente nuestro equipo. Podremos cobrar una tarifa razonable, basada en el tiempo y los materiales involucrados, para producir una exportación completa de los datos de una organización, ya sea solicitada por terminación, cancelación u otro motivo. No eliminaremos los datos de una organización sin antes ofrecer una oportunidad razonable de obtener una exportación. Esta tarifa no aplica a la solicitud de una persona de acceder u obtener una copia de sus propios datos personales, que proporcionamos sin costo (consulta nuestra Política de Privacidad).

Indemnización

El usuario se compromete a indemnizar, defender y mantener indemne a TrueBoard, sus directivos, consejeros, empleados y agentes frente a cualquier reclamación, daño, pérdida, responsabilidad y gasto (incluidos honorarios razonables de abogado) que se derive de: (a) el uso del servicio por parte del usuario, (b) el incumplimiento de estos términos por parte del usuario, (c) la violación por parte del usuario de derechos de terceros, o (d) el contenido que el usuario cree o cargue a la plataforma.

Limitación de responsabilidad

TrueBoard se proporciona "tal cual", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción. Hasta el máximo permitido por la ley:

• No se asume responsabilidad por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos
• No se asume responsabilidad por pérdida de datos, ingresos, ganancias u oportunidades de negocio
• Nuestra responsabilidad total agregada por todas y cada una de las reclamaciones se limita al monto que el usuario nos haya pagado en los 12 meses anteriores a la reclamación (o USD $100, lo que sea mayor)
• No se asume responsabilidad por las acciones de los administradores de organización, incluyendo agregar o remover miembros o gestionar los datos organizacionales

Resolución de controversias

Resolución informal

Antes de presentar cualquier reclamación formal, el usuario se compromete a comunicarse con nosotros a info@trueboard.org e intentar resolver la controversia de manera informal durante al menos 30 días.

Arbitraje vinculante

Si la resolución informal no prospera, cualquier controversia que surja de estos términos o del uso de TrueBoard se resolverá mediante arbitraje individual vinculante conforme a las reglas de la Asociación Americana de Arbitraje (AAA). El arbitraje se llevará a cabo en el Condado de Los Ángeles, California, salvo que ambas partes acuerden una ubicación distinta o procedimientos virtuales.

Renuncia a acciones colectivas

El usuario se compromete a resolver las controversias con TrueBoard únicamente sobre una base individual. Renuncia a todo derecho a participar en una acción colectiva, arbitraje colectivo o cualquier otro procedimiento representativo.

Excepción de reclamaciones menores

Cualquiera de las partes podrá presentar una acción individual ante un tribunal de reclamaciones menores en el Condado de Los Ángeles, California, si la reclamación califica.

Cambios a estos términos

Estos términos podrán actualizarse periódicamente. Si se realizan cambios significativos, se notificará al usuario a través de la aplicación o por correo electrónico con al menos 14 días de anticipación a la entrada en vigor de los cambios. El uso continuado de TrueBoard tras la entrada en vigor de los cambios constituye la aceptación de los términos actualizados. No se reducirán materialmente los derechos del usuario sin previo aviso.

Disposiciones generales

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de California, Estados Unidos, sin atender a los principios de conflicto de leyes.

Divisibilidad

Si alguna disposición de estos términos se considera inexigible o inválida por un tribunal con jurisdicción competente, dicha disposición se aplicará en la mayor medida permisible, y las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto.

Acuerdo íntegro

Estos términos, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo íntegro entre el usuario y TrueBoard en relación con el uso del servicio. Sustituyen cualquier acuerdo, comunicación o declaración previa, ya sea verbal o por escrito.

No renuncia

El hecho de que no se haga valer alguna disposición de estos términos no constituye una renuncia a esa disposición ni a ninguna otra.

Contáctenos

¿Preguntas sobre estos términos? Con gusto le ayudamos.

Correo electrónico: info@trueboard.org

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Estos términos están redactados en lenguaje claro porque consideramos que el usuario merece entender realmente su acuerdo con nosotros.